Condiciones de Servicio de IcfesU
Estas Condiciones de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma ICFESU. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos que no utilices nuestra plataforma.
1. Acceso y registro
ICFESU ofrece contenido tanto gratuito como de pago. El registro es obligatorio para acceder a ciertos servicios, como simulacros, seguimiento del rendimiento y el uso de herramientas avanzadas, incluyendo servicios basados en inteligencia artificial. Los usuarios pueden suscribirse a un plan de pago para acceder a contenido exclusivo en el futuro.
El acceso a los servicios está limitado a usuarios registrados con cuentas individuales. No se permite compartir cuentas con terceros.
2. Servicios ofrecidos
ICFESU proporciona servicios educativos destinados a la preparación del examen ICFES, incluyendo:
- Cursos en línea.
- Pruebas y simulacros.
- Material de lectura y estudio.
- Seguimiento del rendimiento y estadísticas personalizadas.
- Herramientas basadas en inteligencia artificial para mejorar el aprendizaje.
El contenido de los cursos y pruebas está disponible únicamente en línea, sin opción de descarga para uso fuera de la plataforma.
3. Precios y pagos
ICFESU ofrece servicios de pago, tales como:
- Simulacros premium.
- Cursos completos.
- Planes de aprendizaje personalizados.
Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Una vez realizado el pago, el acceso al servicio es inmediato. Solo se aceptarán solicitudes de **reembolso** si los servicios adquiridos no han sido utilizados. Una vez iniciado el uso del servicio, no se otorgarán devoluciones.
4. Prohibiciones y responsabilidades del usuario
Los usuarios de ICFESU se comprometen a:
- No compartir ni distribuir el contenido de la plataforma sin autorización.
- No utilizar la plataforma para fines ilegales o inapropiados.
- No compartir su cuenta con terceros, ya que cada cuenta es personal e intransferible.
El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario.
5. Modificación de los servicios
ICFESU se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar servicios y contenidos en cualquier momento y sin previo aviso. No garantizamos la disponibilidad continua de ningún servicio o contenido específico. Los usuarios serán informados de los cambios relevantes a través de la plataforma o por correo electrónico.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en ICFESU, incluidos textos, imágenes, gráficos, software, simulacros y demás materiales, está protegido por derechos de autor y otras leyes aplicables. Los usuarios no pueden reproducir, distribuir, vender ni modificar el contenido de la plataforma sin el consentimiento expreso de ICFESU.
7. Exoneraciones de responsabilidad
ICFESU no garantiza que el uso de la plataforma garantice un resultado específico en el examen ICFES. Los usuarios asumen la responsabilidad por el uso de los materiales y servicios de la plataforma.
ICFESU no será responsable de daños o pérdidas derivadas del uso indebido de la plataforma, problemas técnicos o la imposibilidad de acceder a los servicios.
8. Eliminación y suspensión de cuentas
Los usuarios tienen derecho a eliminar su cuenta en cualquier momento a través de las opciones disponibles en la plataforma. Al hacerlo, toda la información personal asociada será eliminada conforme a nuestra Política de Privacidad.
Por otro lado, ICFESU también puede eliminar o suspender una cuenta por las siguientes razones:
- Incumplimiento de estas Condiciones de Servicio.
- Uso indebido de la plataforma.
- Fraude o cualquier actividad ilegal relacionada con el uso de la plataforma.
En caso de eliminación de una cuenta por parte de ICFESU, se notificará al usuario con **al menos 5 días hábiles de antelación** a través del correo electrónico registrado en la cuenta, salvo en los casos en que una suspensión inmediata sea necesaria debido a violaciones graves.
9. Jurisdicción y leyes aplicables
Estas Condiciones de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de **Colombia**. Cualquier disputa relacionada con el uso de la plataforma se resolverá ante los tribunales competentes de Colombia.
10. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre estas Condiciones de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo de soporte: [email protected].
Modificación de las condiciones
ICFESU se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Servicio en cualquier momento. Los usuarios serán notificados sobre los cambios a través de su correo electrónico registrado antes de que las nuevas condiciones entren en vigor. Es responsabilidad del usuario revisar estas condiciones periódicamente para estar informado de cualquier actualización.