Políticas de Privacidad de IcfesU

En IcfesU, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a gestionar la información personal de manera responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados por los usuarios en nuestra plataforma.

1. Datos personales que recopilamos

Para el uso de nuestra plataforma, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Fecha de nacimiento.
• Estadísticas de uso y aprendizaje en la plataforma.

Además, en caso de realizar compras a través de la plataforma, MercadoPago procesará los datos relacionados con las tarjetas de pago. IcfesU no almacena directamente información sobre tarjetas de crédito o débito.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados en IcfesU se utilizan para los siguientes fines:

• Registro en la plataforma.
• Seguimiento del progreso académico de los usuarios.
• Envío de comunicaciones sobre productos, servicios, y marketing, si el usuario ha dado su consentimiento.
• Mejora de la experiencia de usuario y análisis del comportamiento en la plataforma mediante el uso de cookies.

3. Compartición de datos con terceros

Compartimos los datos personales de los usuarios con los siguientes terceros, con el fin de prestar servicios esenciales:

• MercadoPago, para la gestión de pagos y procesamiento de datos financieros.

IcfesU no compartirá, venderá ni cederá los datos personales a otros terceros sin el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

4. Uso de cookies

IcfesU utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de rendimiento y mostrar contenido relevante, incluidas campañas de marketing personalizadas. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Retención de los datos

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga activa su cuenta en IcfesU. En caso de que el usuario desee eliminar su cuenta, los datos serán borrados permanentemente de nuestros sistemas, salvo aquellos que debamos conservar para cumplir con obligaciones legales.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otra plataforma.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo de soporte: [email protected]

7. Medidas de seguridad

IcfesU implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios, incluyendo la encriptación de contraseñas y el uso de conexiones seguras (SSL). Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, como las plataformas oficiales del ICFES. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web externos, por lo que recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de los sitios que visiten.

9. Menores de edad

IcfesU está destinado a un público general y puede ser utilizado por menores de edad, sin verificación específica de la edad del usuario. Los padres o tutores legales de los menores de edad que usen la plataforma pueden ponerse en contacto con nosotros para cualquier inquietud o para gestionar los datos de los menores bajo su tutela.

10. Actualización de la política de privacidad

IcfesU se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán a los usuarios a través del correo electrónico proporcionado en su cuenta, antes de que los cambios entren en vigor. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo gestionamos la información personal.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected].